Każda marka posiada swoją tożsamość- identity, czyli wartości, misję, ideologię jak i pewne wyobrażenie, które założyciel pragnął zawrzeć w firmie, której jest właścicielem.

Często identity, niestety, mija się z image-tym jak dana firma czy istytucja postrzegana jest przez wszystkich jej odbiorców (klientów- obecnych i przyszłych, pracowników, kontrahentów, a także firmy konkurencyjne).

Idealną jest sytuacja, w której identity jest spójny, tożsamy z image. Mówimy wtedy o marce silnej- na wszystkich płaszczyznach komunikowania się z otoczeniem, a tym samym- spójnym i pozytywnym wizerunku firmy.

System identyfikacji wizualnej firmy (Corporate Identity-CI) jest kluczowym elementem budowania pozycji marki na rynku. Proces ten powinna wspierać głęboka świadomość marki wśród jej audytorium.

Elementarną częścią systemu identyfikacji wizualnej i zarazem „twarzą” marki jest jej logo,z którą mamy do czynienia już przy pierwszym kontakcie z firmą. Od projektu logo rozpoczyna się kompleksowe opracowanie CI. Atrakcyjne logo powinno być prostym w formie elementem graficznym- oszczędnym w kolorystyce, ale oryginalnym i wyraźnie odróżniającym się od innych marek.

Na system identyfikacji wizualnej składają się;

• nazewnictwo marki (naming)
• logo (wraz z sposobem umieszczenia na różnych rodzajach tła)
• kolorystyka (wspólna dla logo, strony www, papeterii, itp.)
• dobór fontów
• strona internetowa
• całość publikacji promocyjnej firmy (wizytówki, papier listowy, koperty, zaproszenia, itp.)

Wszystkie te elementy powinny być zebrane w jednym dokumencie- Księdze identyfikacji wizualnej. Jej podstawową formą jest Księga znaku określająca nie tylko wygląd logo, ale także opisująca szczegółowe jego zastosowanie na wszystkich materiałach reklamowych i innych nośnikach. Księga zasad identyfikacji wizualnej służy standaryzacji wszystkich elementów wizerunku firmy, a jej forma ułatwia ewentualne modyfikacje.