Internet PR

Język komunikacji firmy z otoczeniem

Home » Wizerunek » Internet PR

Internet public relations, czyli zarządzanie procesami komunikacyjnymi pomiędzy firmą i jej otoczeniem (klienci obecni i potencjalni, media, partnerzy, współpracownicy) polega na świadomym, celowym i systematycznym kształtowaniu tych procesów w sieci.

Coal Creative proponuje podjęcie działań z zakresu wirtualnego PR ze względu na to, że internet nieustannie tworzy nowe i niczym nieograniczone możliwości rozwijania zaufania do marki, dążenia do osiągnięcia zrozumienia i ugruntowania sprzyjających warunków działalności firmy.

Public realiotns bazuje na rzetelnej informacji, kształtującej płynność przepływu komunikacji, natomiast internet dysponuje szerokim spectrum możliwości osadzenia komunikatu i jego błyskawicznego rozprzestrzeniania się na szeroką skalę.

Jesteśmy przekonani o efektywności działań internet PR ze względu na to, że wirtualna przestrzeń, jak żadna inna do tej pory, umożliwia wielopłaszczyznowe i długofalowe aktywności w tym zakresie, co bezpośrednio przekłada się na długoterminowe, pozytywne rezultaty takie jak:

zaistnienie bądź ugruntowanie pozycji rynkowej produktu/marki
wzmocnienie wizerunku produktu/marki
nawiązanie i utrzymanie partnerskich relacji z klientami, mediami, kontrahentami
pozyskanie nowych grup docelowych produktu/marki
znaczne poszerzenie grupy zadowolonych i lojalnych klientów,
którzy pozytywną opinią o marce podzielą się ze swoimi przyjaciółmi
zbudowanie silnego zaufania do produktu/marki
wzrost wyników sprzedaży

W zależności od postawionych przez ciebie założeń, celów i preferencji, proponujemy:

Samodzielne, zintegrowane kampanie internet pr: kompleksowo obsługują markę od momentu zaistnienia, uwględniając wszystkie aktywności i narzędzia wykorzystane w sieci
Wspierające kampanie pr: działania w ramach internet pr biegną w tym przypadku równolegle z np. reklamą w mediach tradycyjnych czy outdoor
Taktyczne projekty internet pr: mają charakter „doraźny” i raczej krótkotrwały. Sprawdzają się przy okazjach takich jak promocja nowego produktu, w przypadku którego szczególnie efektywny jest marketing wirusowy i szeptany w internecie.
Bieżąca obsługa internet pr: czyli moderowanie grup dyskusyjnych, antycypowanie sytuacji kryzysowych czy kształtowanie media relations za pośrednictwem wirtualnej sfery

Obszary Internet PR:

Komunikacja zewnętrzna (zorientowana na dwustronność przepływu komunikatu) - Czyli emitowanie, firmowanie i promowanie treści w sieci z wykorzystaniem narzędzi takich jak: aktualności, blog, newsletter, reklama banerowa, aplikacje angażujące itd. , które zainicjujemy w ramach inbound marketingu.

Komunikacja wewnętrzna: Internet PR uwzględnia także zarządzanie procesami komunikacyjnymi wewnątrz twojej firmy. W ramach Internet PR, Coal Creative zbuduje i wskaże ci jak zarządzać platformami intranetowymi i ekstranetowymi.

Media relations: W ramach Internet PR, zajmiemy się opracowaniem i dystrybucją materiałów dla mediów, a także skonstruujemy i poprowadzimy wirtualne press-roomy oraz przygotujemy oryginalne wydarzenia interaktywne.

Zarządzanie kryzysem Coal Creative proponuje ci stały monitoring opinii i wypowiedzi pojawiających się w sieci na temat twojego produktu, usługi, marki oraz wdrożenie procesu kanalizowania i niezwłocznego, bezpośrdeniego rozwiązywania potencjalnych problemów czy zagrożeń.