User experience > Audyty Usability Stron Internetowych

Audyt usability weryfikuje czy dana strona internetowa bądź portal jest przyjazny dla jej odbiorców-użytkowników- user friendly.

Przeprowadzony przez nas audyt usability umożliwia skuteczny relifting serwisu internetowego. Dzięki kompleksowym badaniom i analizom, zespół profesjonalistów zaprojektuje nowatorskie rozwiązania, które zmaksymalizują wydajność Twojej strony www, jej atrakcyjność i użyteczność.

+ - poznaj szczegóły

Czy potrzebuje adydytu usability?

Większość z nas posiada swoją domenę, ale czy wielu może stwierdzić, że ich strona sama na siebie zarabia? Niestety w wielu przypadkach strona www jest nieatrakcyjną i niefunkcjonalną próżnią, a korzystanie z niej przysparza użytkownikom trudności. Jak wielu potencjalnych Klientów zniechęciło się długo czekając na zalogowanie się na stronie czy szukając interesujących ich informacji? Dzięki kompleksowym badaniom i analizom, zespół profesjonalistów zaprojektuje nowatorskie rozwiązania, które zmaksymalizują wydajność Twojej strony www, jej atrakcyjność i użyteczność. W kontekście proponowanych rozwiązań, należy pamiętać, że strona internetowa jako osobista wizytówka, staję się inwestycją.

Jak wygląda adydyt usability?

Diagnoza nieprawidłowości następuje na podstawie analizy strony przez specjalistę od Usability. Funkcjami serwisu internetowego najczęściej weryfikowanymi za pomocą audytu jest łatwość w nawigowaniu po stronie oraz miła dla oka kolorystyka spójna z tożsamością firmy.

Etapy badania usability

Z jakich etapów składa się procedura badania użyteczności witryny internetowej za pomocą audytu usability?

Analiza wstępna

Przeprowadzenie wnikliwego wywiadu z klientem stanowi podstawę do ustalenia grupy respondentów i opracowanie formularzy ankiet
Przeprowadzenie analizy

Strona i jej funkcjonalnosc są analizowane przez doświadczonego specjalistę od Usability. Najczęściej weryfikowanymi funkcjami serwisu jest łatwość w nawigowaniu, architektura informacji, kolorystyka, analiza komunikatów i rozkładu funkcyjnego.
Analiza Danych

Niezwłocznie po zakończeniu projektu, otrzymają Państwo kompleksowy raport z przeprowadzonych badań. Dokumenty te dotyczą formy, przebiegu oraz wyników badań.
Sugestie działań

W sytuacji stwierdzenia i opisania błędów usability oraz accessibility aplikacji - wykonane zostaną adnotacje i sugestie działań naprawczych

Co nas wyróżnia?

Powierzając nam realizację działań, możesz być pewien, iż zajmą się nim najlepsi profesjonaliści z wielu branż.

Doświadczenie

Dzięki długoletniej działalności na światowym rynku internetowym, nasi specjaliści dysponują unikalnym doświadczeniem, które wykorzystane na potrzeby naszych licznych klientów.

Rozwój

Świat mediów internetowych podlega ciągłym zmianom, dlatego tylko stała obserwacja i analiza trendów i technologii, może zapewnić najwyższą jakość i skuteczność.

Zespół

Zespołowy charakter pracy w Coal Creative umożliwia sprawny przebieg planowania, realizacji i wdrożenia projektu, a tobie - zwiększenie zysków i kreację na poziomie.

Zaufanie

Dzięki współpracy na partnerskich warunkach i efektom naszej pracy jesteśmy polecani innym klientom. Ponad 95% naszych klientów to osoby z polecenia.

FAQ

Potrzebujesz więcej informacji? Dowiedz się więcej na temat User experience

+ - Na czym polegają badania usability?

Zazwyczaj jest to sprawdzanie w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z danym systemem. Jest wiele sposobów przeprowadzania badań usability - eye-tracker, wywiady pogłębione czy śledzenie prawdziwych użytkowników przy wykorzystaniu narzędzi monitorujących. Badanie ma na celu wskazać jakie czynności sprawiają użytkownikom trudność lub powodują ich frustrację (np. przez konieczność wielokrotnego powtarzania danej czynności). Celem zawsze powinno być sprawienie aby prawdziwi użytkownicy z łatwością obsługiwali daną aplikację dlatego ważne jest aby badania były przeprowadzane w jak najbardziej organicznych warunkach.
+ - Czym jest audyt usability?

Audyt usability to sprawdzenie gdzie występują utrudnienia dla użytkowników. Określa on co można poprawić aby użytkownicy z większą łatwością poruszali się wewnątrz aplikacji. Audyty przeprowadzone są na już istniejących aplikacjach, które nie przynoszą zadawalających wyników konwersji lub nie są w pełni wykorzystywane przez użytkowników. Zidentyfikowanie takich elementów pozwala na zwiększenie konwersji lub przywiązania do aplikacji (lepiej zaprojektowana aplikacja zawsze wygra nawet z tańszą alternatywą i dobrym przykładem jest tutaj np. Uber).
+ - Jak wyglądają testy z użytkownikami?

Testy z użytkownikami polegają na przedstawieniu im scenariuszy/zadań które powinni zrealizować przy wykorzystaniu danej aplikacji. W trakcie prowadzenia testów możliwe jest wykorzystanie eye-tracker’a (urządzenia śledzącego ruch gałek ocznych użytkownika), kwestionariuszy czy wywiadów. Ważne, aby zadania nie były sformułowane w zły sposób - przedstawienie użytkownikowi zadania, które bardzo szczegółowo opisane w praktyce może negatywnie wpłynąć na wynik całego badania. Prezentowane zadania powinny być ogólne i nastawione na odkrywanie przez użytkowników aplikacji a nie instruujące czy syntetyczne.
+ - Czym są badania z wykorzystaniem eye-tracker’a?

Eye-tracker pozwala nam śledzenie ruchu gałek ocznych użytkownika w trakcie przeprowadzanych testów. Dzięki temu narzędziu wiemy gdzie występują u użytkowników fiksacje (gdzie skupiają wzrok) oraz w jaki sposób ich wzrok przemieszcza się między elementami aplikacji. Takie badanie pozwala na identyfikacje tych miejsc które zauważane są jako pierwsze oraz kolejne. Daje nam to wgląd do tego jak użytkownik „czyta” nasz system, co za tym idzie, mamy pełną kontrolę nad tym co chcielibyśmy aby widział i kiedy to widzi.
+ - Czy mój system potrzebuje makiet ui/ux?

Krótka odpowiedź - tak. Development aplikacji i systemów webowych jest drogi dlatego konieczne jest dobre zaplanowanie całej aplikacji. Nie jest to wyłącznie wymóg który pomaga developerom we wdrożeniu ale jest to również szansa na takie zaplanowanie aplikacji, aby była ona efektywna i przyjazna dla użytkownika. Nikt nie rozpoczyna budowy domu bez planu i nie jest to związane tylko z bezpieczeństwem ale również z kosztem ewentualnych zmian w przyszłości. Jeżeli chcesz zainwestować w aplikację lub system webowy musisz mieć dobrze przygotowane i dogłębnie skonsultowane makiety całego systemu.