User experience > Badania Usability

Szczegółowo zaplanowane i przeprowadzone badania usability są niezbędnym punktem wyjściowym do stworzenia efektywnej aplikacji.

Przeprowadzając badania sprawdzamy na użytkownikach czy rozwiązania na stronie internetowej są dla nich czytelne, przyjazne i funkcjonalne. Dzięki badaniom możemy określić te elementy strony, które utrudniają potencjalnym klientom użycie witryny do swoich celów (kontakt, zapoznanie się z ofertą, zakup itp.).

+ - poznaj szczegóły

Na podstawie wyników badań usability możliwe jest zaproponowanie optymalnych rozwiązań - dopasowane do danej branży. Zmaksymalizują one efektywność wszystkich operacji i ruchów dokonanych przez potencjalnych klientów na stronie.

Użyteczny serwis internetowy jest:

intuicyjny w obsłudze, dzięki czemu pozwala skrócić czas potrzebny na nauczenie się jej
zwiększa wydajność w wykonywaniu czynności do których jest przeznaczony
powoduje satysfakcję i zadowolenie wynikające z jego używania
nie powoduje frustracji użytkownika
zapobiega popełnianiu błędów podczas jego używania

Co jest efektem badań?

Na podstawie wyników badań usability możliwe jest zaproponowanie optymalnych rozwiązań, dzięki którym droga potencjalnych klientów do produktu zostaje skrócona do minimum, a satysfakcja z korzystania z aplikacji znacznie wzrasta.

Wyceń projekt

Etapy badania usability

Z jakich etapów składa się procedura badania użyteczności witryny internetowej

Analiza wstępna

Przeprowadzenie wnikliwego wywiadu z klientem stanowi podstawę do ustalenia grupy respondentów i opracowanie formularzy ankiet
Przeprowadzenie badania

Badania prowadzone są na wyselekcjonowanej grupie respondentów, spełniających kryteria określone w założeniach badania. Podczas testów osoba badana wykonuje kolejne zadania, każd jej krok jest monitorowany i zapisywany na potrzeby analizy.
Analiza Danych

Niezwłocznie po zakończeniu projektu, otrzymają Państwo kompleksowy raport z przeprowadzonych badań. Dokumenty te dotyczą formy, przebiegu oraz wyników badań.
Sugestie działań

W sytuacji stwierdzenia i opisania błędów usability oraz accessibility aplikacji - wykonane zostaną adnotacje i sugestie działań naprawczych